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Os produtos comercializados
pela Chiptec possuem uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabrico.
* À excepção de consumíveis e baterias.
Os selos e autocolantes que se encontram nos produtos, não deverão ser removidos ou alterados, sob pena de invalidar a garantia
dos mesmos.
Os produtos que se encontrem com defeitos físicos, automaticamente ficam com a garantia invalidada.
*Exemplos: Componentes queimados, motherboards com pinos danificados,etc.
Para activar a garantia, deverá entregar o produto numa das lojas físicas ou enviar directamente para a Chiptec Montijo,
ao cuidado do Departamento RMA, acompanhado de uma cópia da factura de compra, juntamente com um relatório de avaria.
* Caso não possua a factura de compra, envie um email para o departamento comercial da loja onde efectuou a compra, com o número de contribuinte, nome, referência do produto e e data certa ou aproximada em que foi efectuada a compra. A factura será posteriormente enviada em formato PDF para o seu email.
Os produtos que não sejam entregues na condição original (caixa, acessórios, cabos, manuais, etc.) poderão ficar com a garantia condicionada.
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Alguns produtos possuem um serviço de garantia, que é dado directamente pelo fabricante.
Nestes casos, o cliente deverá contactar directamente o fabricante.
Monitores:
Asus: 707 500 310
Philips: 21 3591440
Samsung: 808 207 267
LG: 808 78 54 54
Acer: 808 30 00 11
Portáteis:
Asus: 707 500 310
Sony: 808 200 185
Tsunami: 707 201 143
Toshiba 707 265 265
Samsung: 808 207 267
Dell: 214 220 710
Impressoras:
Lexmark: 21 4154203
Epson: 707 222 000
HP: 808 201 492
Canon: 21 4704001
Brother: 808 222 00
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